Bestellen en betalen
Wij accepteren VISA en Mastercard en een directe bankoverschrijving.
Als u zich buiten de EU bevindt en onze producten wilt kopen: Neem dan contact op met:
info@okdesign.dk
Zodra uw bestelling is ontvangen, ontvangt u een e-mail met uw ontvangstbewijs en orderbevestiging. Uw aanbod tot aankoop van deze artikelen is pas wettelijk aanvaard als wij u per e-mail een orderbevestiging sturen. Zodra uw bestelling door OK Design is verzonden, ontvangt u per e-mail een factuur. Wij raden u aan alle correspondentie van ons met betrekking tot uw bestelling af te drukken en te bewaren.
Prijzen en beschikbaarheid
Alle prijzen op de website zijn inclusief Deense BTW en vermeld in Euro. Soms kan een product op het moment van aankoop uitverkocht zijn. De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven op het moment van verzending of afhalen.
Wij behouden ons het recht voor de vrachtprijzen voor eilanden en afgelegen leveringslocaties aan te passen.
Levering van uw pakket
BELANGRIJKE MEDEDELING BIJ ONTVANGST VAN GOEDEREN:
In geval van kennelijk verlies/schade altijd weigeren de goederen in ontvangst te nemen of schrijven: “ontvangen onder voorbehoud” op de leveringsbon. Indien dit niet gebeurt, kan geen vergoeding van de door de rederij veroorzaakte schade worden gegarandeerd.
Vanaf het moment dat u een bestelling plaatst bij OK Design Aps, wordt uw pakket verpakt en verzonden binnen 2-14 werkdagen. De levertijd wordt bij benadering vermeld in uw orderbevestiging. De pakketten worden rechtstreeks op uw adres afgeleverd in een deugdelijke verpakking. Indien het pakket bij aankomst zichtbaar beschadigd is, moet de klant het pakket weigeren of de leveringsbon onder voorbehoud ondertekenen.
Teruggave van gekochte goederen
Als de ontvangen goederen niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u de goederen binnen 14 dagen retourneren. Neem contact met ons op en leg de reden van de retourzending uit voordat u de goederen verzendt. U krijgt uw geld terug binnen 10 dagen vanaf de dag dat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
Teruggestuurde goederen moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden geretourneerd. De verzendkosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.
Klachtrecht
Volgens de Deense wet op de verkoop van goederen hebt u recht op een klacht binnen een periode van 24 maanden vanaf de dag dat u de goederen hebt ontvangen.
Indien uw aankoop een gebrek vertoont en het gebrek bestond ten tijde van de levering, kunt u in aanmerking komen voor reparatie, vervanging, terugbetaling of prijsvermindering. U moet uw klacht binnen 7 dagen na ontvangst van de levering indienen. Als uw claim terecht is, vergoeden wij ook de gedocumenteerde verzendkosten wanneer u de goederen terugstuurt. Als u een claim wilt indienen, neem dan contact met ons op:
info@okdesign.dk
/ +45 28824882
Verantwoordelijkheden
-
-
- OK Design Aps aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid buiten die welke voortvloeit uit bovenstaande punten.
- OK Design Aps is niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade.
- Je bent beschermd door de wet. OK Design Aps omvat alle overeenkomsten in overeenstemming met de Deense wetgeving. Op alle bestellingen op www.okdesign.biz is de Deense wet op de verkoop van goederen van toepassing.
- Als klant wordt u beschermd door de Deense wet op de verkoop van goederen.
-
Disclaimer & Reserveringen
OK Design behoudt zich het recht voor om prijzen en productbeschrijvingen op elk moment te wijzigen en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor late of onvolledige levering als gevolg van overmacht.