Pedidos y pagos
Aceptamos VISA y Mastercard, así como transferencia bancaria directa.
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Una vez recibido su pedido, recibirá un correo electrónico con su recibo y la confirmación del pedido. Tenga en cuenta que su oferta de compra de estos artículos no está legalmente aceptada hasta que le enviemos una confirmación del pedido por correo electrónico. En cuanto OK Design envíe su pedido, recibirá una factura por correo electrónico. Le recomendamos que imprima y conserve toda la correspondencia que le enviemos en relación con su pedido.
Precios y disponibilidad
Todos los precios del sitio web incluyen el IVA danés y se indican en euros. Ocasionalmente, un producto puede estar agotado en el momento de la compra. El pago no se deducirá de su cuenta hasta el momento del envío o la recogida.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de los portes para islas y lugares de entrega remotos.
Entrega del paquete
AVISO IMPORTANTE AL RECIBIR LA MERCANCÍA:
En caso de pérdida/daños aparentes, rechace siempre la recepción de la mercancía o escriba: «recibido con reserva» en el albarán de entrega. En caso contrario, no se puede garantizar la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por la empresa de transporte.
Desde el momento en que usted realiza un pedido a OK Design Aps, su paquete se embala y se envía en un plazo de 2 a 14 días laborables. El plazo de entrega aproximado se indicará en la confirmación del pedido. Los paquetes se entregarán directamente en su dirección debidamente embalados. Si el paquete está visiblemente dañado a su llegada, el cliente debe negarse a aceptarlo o firmar el albarán de entrega con reservas.
Devolución de bienes adquiridos
Si la mercancía recibida no cumple sus expectativas, puede devolverla en un plazo de 14 días. Póngase en contacto con nosotros y explíquenos el motivo de la devolución antes de enviar la mercancía. Recibirá el reembolso en un plazo de 10 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos.
Los productos devueltos deben devolverse en su estado y embalaje originales. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador.
Derecho de reclamación
Según la Ley danesa de Venta de Bienes, tiene derecho a reclamar en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de recepción de los bienes.
Si su compra tiene un defecto y el defecto existía en el momento de la entrega, puede optar a una reparación, sustitución, reembolso o deducción del precio. Debe presentar su reclamación en los 7 días siguientes a la recepción de la entrega. Si su reclamación está justificada, también le reembolsaremos los gastos de envío documentados cuando devuelva la mercancía. Si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros:
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/ +45 28824882
Responsabilidades
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- OK Design Aps no asume ninguna responsabilidad más allá de la resultante de los puntos anteriores.
- OK Design Aps no se hace responsable de los daños incidentales o consecuentes.
- Usted está protegido por la ley. OK Design Aps incluye todos los acuerdos de conformidad con la legislación danesa. Todos los pedidos realizados en www.okdesign.biz se rigen por la Ley danesa de Venta de Bienes.
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Descargo de responsabilidad y reservas
OK Design se reserva el derecho de modificar los precios y las descripciones de los productos en cualquier momento y no se hace responsable de los retrasos o las entregas incompletas debidas a causas de fuerza mayor.